批準頁
本公司《品質環境手冊》符合GB/T19001-2008 idt ISO 9001:2008和GB/T24001-2004 idt ISO14001:2004标準的規定和要求。
《品質環境手冊》對品質和環境管理體系的相關過程及相互關系進行描述,是本公司建立品質和環境管理體系、實施品質和環境管理的綱領性文件,是指導公司建立并實施品質和環境管理體系的綱領和行為準則,同時為内部、外部評價公司滿足法律法規﹑客戶﹑相關方和公司自身要求的能力提供依據。
除有特别聲明之外,本公司的全體員工必須嚴格遵守《品質環境手冊》的所有規定。
本《品質環境手冊》現予以批準﹑頒布實施。
品質和環境管理體系
1. 目的
按照 ISO9001:2008和 ISO14001:2004 标準的要求,結合公司品質和環境管理體系運行的經驗和教訓,建立本品質和環境管理體系,加以實施、保持并持續改進其有效性。
2. 适用範圍
适用于公司品質和環境管理體系的過程識别、策劃、實施以文件化的要求和控制。
3. 職責
3.1 最高管理者負責建立、實施和保持品質和環境管理體系,批準并頒布《品質環境手冊》﹑批準并發布公司的品質和環境政策、品質目标和環境目标指标及管理方案。
3.2 最高管理者通過管理評審,對品質和環境管理體系進行監視和持續改進其有效性。
3.3 管理者代表負責協助最高管理者建立、實施和保持品質和環境管理體系,并向最高管理者彙報體系的運行情況、提出改進的需求。
3.4 管理者代表負責組織開展與品質和環境管理體系有關的活動。
4. 內容
4.1 總體要求
4.1.1 最高管理者通過過程方法、管理的系統方法和PDCA法則,組織和策劃建立品質和環境管理體系。
4.1.2 公司按照 ISO9001:2008和ISO14001:2004标準要求,結合現有品質和環境管理體系運行的經驗和教訓建立整合的品質和環境管理體系。
4.1.3 識别、策劃公司品質和環境管理體系所需要的過程/各過程間的相互作用,識别公司的環境因素、确定重要環境因素,編制相應的品質和環境手冊、品質和環境管理程序文件、品質和環境管理辦法、作業指導書、技術标準、記錄表單等,并形成文件。
4.1.4 品質和環境管理體系得到實施和保持,并通過管理評審、外部審核、内部審核、顧客滿意度評價、品質目标和環境目标指标及管理方案達成率、數據分析、糾正和預防措施等活動持續改進公司品質和環境績效、适用的法律法規和其它要求(包括客戶環境管理物質要求)遵循情況的合規性評價。
4.1.5 為了實現以上目标,公司将:
a) 明确體系策劃、運行和控制所需要的過程;
b) 根據策劃、運行和控制的要求,編制相應的文件;
c) 明确過程控制的範圍、職責、方法以及要求;
d) 明确各過程的接口及管理要求;
e) 明确各過程的品質和環境目标及指标的監視和測量要求;